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Acli Punto Famiglia

Acli Punto Famiglia - Sistema Informativo Sociale Mediaera

Il cliente

NOME: ACLI, Associazioni Cristiane Lavoratori Italiani
INFORMAZIONI: Le Acli sono un’associazione di laici cristiani che promuove il lavoro e i lavoratori, educa ed incoraggia alla cittadinanza attiva, difende, aiuta e sostiene i cittadini, in particolare quanti si trovano in condizione di emarginazione o a rischio di esclusione sociale.
CAMPO DI ATTIVITA': Tutela e promozione dei diritti sociali, assistenza previdenziale e fiscale, difesa dell’ambiente, sostegno agli agricoltori, formazione professionale, creazione e promozione di cooperative, animazione culturale e sportiva, promozione della donna, degli anziani e della condizione giovanile, impegno per la pace, lo sviluppo, la solidarietà internazionale, impegno con gli immigrati.

Obiettivi del progetto

OBIETTIVI GENERALI

Dopo aver ideato il progetto “Punto Famiglia” e aver realizzato 400 punti in tutta Italia per promuovere forme innovative di aggregazione e servizio per e con le famiglie, le Acli hanno ritenuto necessario far conoscere agli utenti tutte le risorse presenti sul territorio .

OBIETTIVI SPECIFICI

Raccogliere informazioni sui servizi offerti sul territorio nazionale da ciascun Punto Famiglia Acli;
Geolocalizzare su una mappa d’Italia tutte le risorse;
Creare un database degli utenti e delle richieste degli utenti raccolte presso ciascun punto;
Far comunicare i punti famiglia tra loro attraverso un forum di discussione presente nella intranet.

Risultati

Creazione del portale www.aclipuntofamiglia.it basato sul Sistema Informativo Sociale Mediaera che si compone di una parte pubblica e di un’area riservata ai punto famiglia.

PARTE PUBBLICA
La parte pubblica si compone di un sito web istituzionale con:
Progetti, iniziative ed eventi a carattere nazionale e locale;
La possibilità di accedere alle informazioni territoriali attraverso la ricerca sulla mappa georeferenziata per trovare i servizi e le iniziative più vicine alla propria abitazione.

AREA RISERVATA
L’area riservata ai punto famiglia sfrutta tutte le potenzialità dei moduli SIS Mediaera:
Possibilità di registrare informazioni e richieste degli utenti in un database condiviso;
Georeferenziazione di tutti i servizi territoriali;
Incrocio fra richieste degli utenti e offerta territoriale con possibilità per gli operatori di pianificare gli interventi sul territorio;
Strumenti di condivisione, supporto online, scambio di informazioni e aiuto fra gli operatori dei PF.

Moduli SIS utilizzati dagli operatori

Cartella Sociale informatizzata degli utenti
Carta dei servizi territoriali
Agenda degli attori sociali e pianificazione degli interventi
Sistemi di interazione fra i Punto Famiglia

Formazione

Per il raccordo nazionale delle attività tutti gli operatori sono stati accuratamente formati in presenza e telefonicamente e assistiti in tutte le fasi del progetto.

Alcuni numeri

Oltre 3.000 attori sociali/servizi inseriti in tutta Italia;
oltre 2.000 persone registrate con almeno altrettante richieste gestite;
oltre 400 punto famiglia gestiti;
oltre 500 operatori formati e assistiti.

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